Услуга

Чат-бот для сайта

Чат-бот для сайта стоит от 34 900 ₽ и запускается за две недели. Это виджет в углу страницы, который отвечает посетителю, пока тот не ушёл, и передаёт вам контакт. В отличие от сервисов по подписке, бот остаётся вашим: платите один раз, а не каждый месяц.

Обсудить проект →Цена от 34 900 ₽ · срок от 2 недель

Что входит

  • Виджет на сайте — отвечает и собирает контакты
  • Ответы по вашим материалам, а не общими фразами
  • Заявки в Telegram и CRM
  • Передача диалога человеку, когда нужно

Зачем чат-бот на сайте

Посетитель, у которого возник вопрос, почти никогда не звонит — он закрывает вкладку и идёт к следующему. Чат-бот перехватывает этот момент: отвечает сразу и берёт контакт, пока человек ещё на сайте.

  • Отвечает ночью и в выходные, когда менеджер недоступен, а реклама крутится.
  • Снимает типовые вопросы про цены, сроки и условия — те же, что вам пишут каждый день.
  • Собирает контакт до того, как посетитель ушёл, и отдаёт его в CRM.
  • Передаёт сложный вопрос человеку вместе с историей переписки, а не начинает разговор заново.

Свой бот или сервис по подписке

Готовые сервисы для чатов на сайте — нормальный вариант для старта, и я не буду говорить, что они плохие. Разница в другом.

Сервис по подпискеСвой бот
СтартБесплатно или 1 000 ₽/месот 34 900 ₽ разово
Через 3 года36 000–120 000 ₽34 900 ₽ плюс хостинг
Данные клиентовНа стороне сервисаУ вас
Логика ответовВ рамках конструктораЛюбая, какая нужна
Связь с вашей системойЧто предусмотрел сервисС чем угодно, где есть API
Если сервис поднимет ценыПереносить некудаВас это не касается

Что бот должен уметь, чтобы окупиться

  • Отвечать по вашим ценам и условиям, а не общими фразами вроде «наш менеджер свяжется с вами».
  • Признавать, что не знает ответа, и звать человека. Бот, который уверенно выдумывает, вредит сильнее, чем его отсутствие.
  • Отдавать заявку туда, где вы её увидите: Telegram, почта, CRM — одновременно.
  • Не выпрыгивать на посетителя через две секунды после захода. Это раздражает и повышает отказы.

Сколько стоит

Что делаемЦенаЧто это даёт
Виджет с ответами по вашим данным34 900 ₽Отвечает и собирает контакты
База знаний на ваших материалах+20 000 ₽Отвечает по прайсам и документам
Интеграция с CRM+15 000 ₽Диалоги и заявки в вашей системе
Тот же бот в Telegramпо задачеОдин бот на сайте и в мессенджере

Как проходит работа

  • Дни 1–2 — собираю ваши материалы: прайсы, частые вопросы, реальные переписки с клиентами.
  • Дни 3–7 — настраиваю ответы и прогоняю на вопросах, которые вам уже задавали.
  • Дни 8–12 — ставлю виджет на сайт, подключаю уведомления и CRM.
  • Дни 13–14 — смотрим на живых посетителях и правим формулировки.

Примеры работ

Частые вопросы

Сколько стоит чат-бот для сайта?

От 34 900 ₽ под ключ, с запуском за две недели. С базой знаний на ваших материалах — 54 900 ₽, с интеграцией CRM — 69 900 ₽.

Чем это лучше готового сервиса чатов?

Платите один раз, а не каждый месяц: за три года подписка обходится в 36 000–120 000 ₽. Данные клиентов остаются у вас, а логика ответов не ограничена возможностями конструктора.

Бот будет отвечать правильно?

Он отвечает по загруженным вашим материалам и получает инструкцию не выдумывать. Если ответа нет — говорит об этом и передаёт диалог человеку. Перед запуском тестируем на реальных вопросах ваших клиентов.

Куда приходят заявки из чата?

В Telegram, на почту и в CRM одновременно, вместе с историей переписки — менеджер видит, о чём человек уже спросил.

Можно поставить на сайт на Тильде или WordPress?

Да, виджет ставится на любой сайт одной строкой кода — платформа значения не имеет.

Сколько стоит содержание?

Хостинг 200–500 ₽ в месяц плюс оплата языковой модели по обращениям — при небольшом потоке это 500–3 000 ₽ в месяц напрямую провайдеру.

За сколько запустите?

Две недели: неделя на настройку ответов и неделя на подключение и тесты на живых посетителях.

Смотрите также